Условия возврата

Возврату принимаются только товары, приобретенные в интернет-магазине www.bellamarket.ru. Товары, приобретенные в других онлайн и оффлайн магазинах, не принимаются.

Возврат товара надлежащего качества

Вы можете отказаться от заказанного товара надлежащего качества в любое время до его получения, в момент передачи товара курьером, а также после получения в течение 14 календарных дней без указания причин.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).

Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта, военный билет, водительские права).

Продавец вправе провести экспертизу товара в соответствии с п.5 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» и отказать в возврате товара в случае, если недостатки возникли по причинам, за которые продавец ответственности не несет.

Возврат товара ненадлежащего качества

Товар ненадлежащего качества – это товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка или товар, возвращаемый по причине несоответствия заказанному (артикул, цвет, качество, размер). Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара.
Обратите внимание! В момент доставки товара (кроме доставки EMS Почта России и партнерской службы доставки) вы можете проверить внешний вид товара и комплектацию заказа.

В течение 14-ти дней после того, как мы получим возвращённый товар, вам будет осуществлён возврат денежных средств. Срок зачисления средств на ваш счёт зависит от сроков, установленных внутренним регламентом банка.

При возврате товара надлежащего качества в течение 14 дней вам будет возвращена сумма данного товара, а в случае возврата товара ненадлежащего качества вам вернут стоимость товара вместе со стоимостью доставки.